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  • Photo du rédacteurIvana Vukotic

Réduire la rotation du personnel grâce à une gestion proactive des talents : une approche RPO


Reducing Attrition

En tant que vétéran du secteur du recrutement, j'ai vu de nombreuses entreprises se débattre avec des taux de rotation élevés. La perte d'employés talentueux peut être un coup dur pour toute organisation, entraînant une perte de productivité, une baisse du moral et une augmentation des coûts liés au recrutement et à la formation.


Au fil des ans, j'ai aussi vu de nombreuses approches différentes de la gestion des talents. Certaines entreprises tentent de lutter contre la rotation du personnel en offrant des avantages en nature, tels que des repas gratuits ou des abonnements à des salles de sport, tandis que d'autres se concentrent sur l'augmentation des salaires ou des conditions de travail plus flexibles. Si ces approches peuvent avoir une certaine efficacité, elles ne s'attaquent souvent pas aux causes profondes de la rotation du personnel.


C'est là qu'intervient l'externalisation du processus de recrutement (RPO). Les prestataires de services d'externalisation du processus de recrutement offrent une gamme de services conçus pour aider les entreprises à gérer plus efficacement leurs activités de recrutement. En confiant tout ou partie de leurs activités de recrutement à un prestataire de RPO, les entreprises peuvent bénéficier de l'expertise et des ressources du prestataire, tout en libérant les équipes RH internes pour qu'elles se concentrent sur d'autres initiatives stratégiques.


L'un des principaux avantages du recours à un prestataire de services de recrutement et de placement est la possibilité d'être plus proactif dans la gestion des talents. Plutôt que d'attendre que des postes soient vacants et de se précipiter pour les pourvoir, les prestataires de services de recrutement et de placement peuvent constituer et entretenir des viviers de talents, créant ainsi une réserve de candidats potentiels pour de futurs postes. Cette approche permet aux entreprises d'être plus agiles et plus réactives face aux changements du marché, tout en réduisant les délais et les coûts associés au recrutement.

RPO approach in attrition reduction

Un autre avantage du RPO est qu'il permet de rendre l'expérience-candidat plus attrayante.


Pour créer une expérience-candidat positive pour le futur employé, il est important d'envisager l'ensemble du processus de recrutement du point de vue du candidat. Cela va de la publication initiale de l'offre d'emploi à la décision finale d'embauche. Les candidats veulent avoir le sentiment d'être traités de manière équitable et respectueuse tout au long du processus, et que leur temps et leurs efforts sont valorisés.


Les fournisseurs de RPO ont à leur disposition des outils technologiques de recrutement avancés pour créer des campagnes de marketing de recrutement spécifiques et approcher les candidats de manière personnalisée. Cela peut aider les entreprises à attirer et à retenir des candidats de qualité, tout en renforçant leur image de marque en tant qu'employeur.


Mais ce n'est qu'en travaillant avec un fournisseur de RPO qui comprend vraiment l'importance de l'expérience-candidat que les entreprises peuvent créer un processus de recrutement positif et engageant, qui contribue à former une main-d'œuvre solide et résiliente.


En s'associant à un prestataire de services de recrutement et de gestion des ressources humaines, les organisations sont à même d’obtenir des informations précieuses sur les facteurs qui contribuent à la rotation du personnel. En analysant les données relatives à cette rotation, les prestataires de services de recrutement et de placement peuvent identifier des modèles et des tendances, et formuler des recommandations sur la manière d'améliorer la fidélisation et la durée d’emploi. Il peut s'agir de modifier la culture de l'entreprise, les programmes de formation et de développement, ou d'autres initiatives visant à améliorer la satisfaction et l'engagement des employés.


Selon une étude de LinkedIn, 83 % des candidats déclarent qu'une expérience négative lors d'un entretien peut les faire changer d'avis sur un poste ou une entreprise qui leur plaisait auparavant. D'autre part, selon une enquête d'IBM, les entreprises qui offrent une bonne expérience aux candidats ont deux fois plus de chances d'être considérées comme innovantes et trois fois plus de chances d'être considérées comme un lieu de travail agréable.


À propos des avantages du RPO, une étude réalisée par Everest Group a révélé que les entreprises qui font appel à des prestataires de RPO enregistrent un coût par embauche inférieur de 43 % et un délai d'embauche réduit de 72 %, en moyenne.


Ces statistiques soulignent l'importance de l'expérience-candidat, et les avantages potentiels d'un partenariat avec un prestataire RPO pour améliorer les stratégies de gestion des talents. En donnant la priorité à l'expérience-candidat et en tirant parti de l'expertise des prestataires de services de recrutement et de placement, les entreprises sont capables d’attirer et fidéliser des talents de grande qualité tout en améliorant leurs résultats.


Mon expérience m'a appris que le RPO peut être un outil puissant pour réduire la rotation du personnel et constituer un solide vivier de talents. En travaillant avec un fournisseur de RPO de confiance, les entreprises améliorent leurs processus de recrutement, ciblent et approchent plus efficacement les candidats et, en fin de compte, améliorent leurs résultats.


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